POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • RGS Personnalisation
  • 23 avenue de Grèce, 13140 Miramas – France
  • Responsable des données : Geoffrey Compte
  • Email : contact@rgspro.fr


2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom, prénom
  • Raison sociale
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Données de commande et de facturation
  • Échanges commerciaux
  • Données issues des avis clients Google (nom/pseudonyme, note, commentaire)


3. Finalités

Les données sont collectées pour :

  • Gestion des commandes et livraisons
  • Gestion de la relation client
  • Communication offres promotionnelles
  • Facturation et obligations légales
  • Affichage d’avis clients
  • Sécurité du site


4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat
  • Une obligation légale
  • L’intérêt légitime
  • Le consentement lorsque requis


5. Durées de conservation

Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale

Données de facturation : 10 ans

Avis clients : selon les règles de Google


6. Destinataires

Les données peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques
  • Hébergeur (OVH – IONOS)
  • Prestataires de paiement
  • Google (avis clients)


7. Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité.

Les demandes peuvent être adressées à : contact@rgspro.fr


8. Sécurité

RGS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelle.